تبیین وظایف و نحوه ارتباط مراکز مثبت زندگی و مراکز روزانه توانبخشی در بهزیستی مهاباد

به گزارش روابط عمومی بهزیستی مهاباد؛
در این نشست، حاضران به بررسی دقیق نقش‌ها، مسئولیت‌ها و حدود وظایف هر یک از مراکز پرداختند و بر ضرورت ایجاد ارتباطی منسجم، هدفمند و مبتنی بر همکاری مشترک میان مراکز تأکید شد. هدف اصلی از برگزاری این جلسه، ایجاد وحدت رویه در ارائه خدمات تخصصی، جلوگیری از موازی‌کاری، تسهیل در ارجاع جامعه هدف و ارتقای سطح کیفی خدمات توانبخشی عنوان شد.
کریم محمدی رئیس اداره بهزیستی مهاباد، ضمن تأکید بر اهمیت انسجام و هماهنگی در ارائه خدمات به جامعه هدف، اظهار داشت که بهره‌گیری صحیح از ظرفیت مراکز تخصصی و مراکز مثبت زندگی می‌تواند نقش مؤثری در افزایش رضایتمندی مددجویان و خانواده‌های آنان داشته باشد.محمدی همچنین بر لزوم تعامل مستمر میان بخش‌های مختلف و استفاده بهینه از امکانات و توان تخصصی موجود تأکید کرد.
در ادامه، کارشناس توانبخشی با تشریح اهداف و ضرورت برگزاری این نشست، به بیان مسائل و چالش‌های موجود در روند همکاری میان مراکز پرداخت و خاطرنشان کرد که شفاف‌سازی شرح وظایف، تسهیل در مسیر خدمت‌رسانی و تقویت فرآیند ارجاع تخصصی از جمله مهم‌ترین موضوعاتی است که باید مورد توجه قرار گیرد. وی همچنین بر لزوم برنامه‌ریزی دقیق برای پاسخ‌گویی مناسب به نیازهای گروه‌های هدف، به‌ویژه در حوزه‌های تخصصی بلع، دهان و دندان، طیف اتیسم و شنوایی تأکید کرد.
کارشناس نظارت بر مراکز نیز در این جلسه با اشاره به اهمیت نظارت هدفمند و مستمر بر عملکرد مراکز، بیان کرد که هماهنگی بین مراکز مثبت زندگی و مراکز روزانه توانبخشی، زمینه را برای ارائه خدمات مؤثرتر، تخصصی‌تر و منظم‌تر فراهم می‌کند. وی افزود که آگاهی کامل مراکز از حدود اختیارات، مسئولیت‌ها و شیوه‌های ارتباطی، یکی از عوامل اصلی در پیشگیری از بروز اختلال در روند خدمت‌رسانی است.
در بخش دیگری از این نشست، نمایندگان مراکز مثبت زندگی و مسئولان مراکز روزانه توانبخشی نیز به بیان دیدگاه‌ها، تجربیات، مسائل اجرایی و پیشنهادهای خود پرداختند. حاضران در این جلسه بر این نکته تأکید کردند که تعامل سازنده، تبادل اطلاعات، همکاری مستمر و تعریف سازوکار مشخص برای ارجاع و پیگیری خدمات، می‌تواند نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات ارائه‌شده به افراد دارای معلولیت و سایر گروه‌های هدف سازمان بهزیستی ایفا کند.
همچنین در این جلسه، موضوعاتی از جمله نحوه ارجاع مددجویان، چگونگی پیگیری خدمات تخصصی، ضرورت هم‌افزایی میان مراکز، شفاف‌سازی فرایندها، و تقویت پاسخ‌گویی در برابر نیازهای جامعه هدف مورد بحث و بررسی قرار گرفت و حاضران بر ادامه چنین جلساتی به‌صورت منظم و کاربردی تأکید کردند.
این نشست در فضایی تعاملی و کارشناسی برگزار شد و در پایان، بر ضرورت تداوم برگزاری جلسات هماهنگی، تقویت ارتباطات بین مراکز، رفع ابهامات موجود و تدوین سازوکارهای اجرایی مشخص به منظور ارتقای سطح خدمات توانبخشی در شهرستان مهاباد تأکید شد.